DO CONFLITO À CATARSE
O QUE É UMA MEDIAÇÃO?
A mediação é um método humanizado e colaborativo de resolução de conflitos, no qual as próprias pessoas envolvidas constroem, juntas, soluções para suas questões, com o auxílio de um(a) mediador(a) imparcial.
Nosso objetivo é criar um espaço seguro de diálogo, onde cada parte seja ouvida e compreendida, favorecendo acordos sustentáveis e preservando as relações.
QUEM PODE UTILIZAR A MEDIAÇÃO?
Qualquer pessoa física ou jurídica que esteja vivendo uma situação de conflito pode buscar a mediação.
Seja um desentendimento familiar, empresarial, condominial, de vizinhança ou contratual, a mediação é aberta para todos que desejam resolver divergências de forma pacífica, rápida e eficaz, sem depender exclusivamente do processo judicial.
COMO FUNCIONA O PROCEDIMENTO?
Agendamento da escuta da parte interessada
O processo começa com o agendamento de um atendimento individual com quem procura a câmara. Nessa primeira conversa, ouvimos atentamente o relato do conflito, entendendo suas necessidades e expectativas.
Convite à outra parte
Em seguida, convidamos a outra parte envolvida para explicar que foi convidada a participar de uma mediação e verificar se ela tem interesse.
Escuta individual da segunda parte
Caso haja interesse, marcamos também uma escuta individual para essa segunda parte, garantindo que todos tenham o mesmo espaço para se expressar.
Agendamento da sessão de mediação
Se, após as escutas, todas as partes confirmarem interesse, marcamos a sessão de mediação, onde, com o apoio do(a) mediador(a), será construído um diálogo estruturado para buscar soluções que sejam satisfatórias para todos.
INVESTIMENTO
Os valores para contratação do serviço são negociados diretamente com a secretaria da Escola do Consenso, de forma transparente e adequada à necessidade do caso.